Retail -sprzedaż detaliczna

Jeśli klient szuka konkretnego produktu lub kupuje artykuły spożywcze, przywiązuje on dużą wagę do prezentacji produktów, atmosfery panującej w miejscu robienia zakupów, doradztwa i oczywiście do ceny.

POS, czy to jako sklep czy platforma internetowa, staje się dla producenta decydującym miejscem konkurowania o klienta.

Badania rynku przybliżają kupującego, jego życzenia i potrzeby, jego preferencje i frustracje, osobom odpowiedzialnym z sieci handlowych i sprzedawcom detalicznym. Badania kupujących są jednym z głównych filarów efektywnego i innowacyjnego shopper marketingu.

Szczególnie w dobie globalizacji istotne jest, aby zrozumieć dokładne pozycjonowanie i wizerunek sieci handlowych w kontekście lokalnym.

Aby poradzić sobie ze złożonością zachowań konsumentów w najbardziej zróżnicowanych POS, oferujemy szeroki wachlarz metod jakościowych, jak mystery shopping, obserwacje etnograficzne i dyskusje grupowe i wywiady w POS, blogi badające satysfakcję, mystery shopping ...

Ze względu na nasz międzynarodowy kontekst i nasze wieloletnie doświadczenie, współpracujemy zarówno bezpośrednio z producentami, jak i jako instytut partnerski w badaniach międzynarodowych, w ramach których zajmujemy się przeprowadzaniem wywiadów i wykonujemy analizę dla danego kraju.